ご利用者アンケート
修繕副委員長 千葉 由美子 様
Q1.大規模修繕工事に第三者のコンサルタントを利用しようと思った理由をお聞かせください
管理会社系列の施工業者が、総会時に提示した大規模修繕予算（概算）は、その時点での修繕積み立て金の総額を遥かに超えていました。どうしたらよいのかと質問をすると「借り入れというのもできます。」と気軽に返答され不信感が増しました。そこで、有志に声かけして修繕委員会を立ち上げました。
右も左も解らない大規模修繕を前にして、自分たちの資産を守り大切な資金を有効に活用し、安心して任せられる工事業者を選びたいというのが共通の思いでした。
それには第三者の目と活動へのサポートが必要と、全員一致でコンサルタントを選ぶことを決定しました。
Q2.コンサルタントにホームドクターをお選びいただいた理由をお聞かせください
様々なホームページを開き、さらには『大規模修繕におけるコンサルタントの役割、どのようなコンサルタントがよいのか』という点を調べ読みあさりました。その中から建前だけでない思いを感じたのが『ホームドクター』でした。
実績紹介の中で、当マンショングループ系列の物件何件も監理を手がけていたことにも目が留まり、ヒアリング候補に選定しました。
ヒアリングの数社の中で、対応は最初から違いました。事前現調を申し出たのも貴社のみでした。そして、その当日のわずかな時間でシーリングの不良を指摘されたのも驚きでした。どんな質問にも解り易くお答えいただき、ヒアリング時の回答も明解でした。
「積算数量拾いを自分たちの手ですることは基本が変わらないことになり、一番重視している。大体のコンサルはこれを業者にやらせている。すると、チェックもしないので、ごまかされても分らない。コンサルとしてチェックするということは、自分たちが大変でも積算してチェックするしかない。」という言葉が心に残りました。（他社はまさにおっしゃった通り業者任せでした。）
公募に関しても「管理会社との関係性を把握して選定する」と、一番気にかかる部分を明解に答えてくださいましたし、実際そのように進めることができました。
Q3.ホームドクターのサービスを受けたご感想をどんなことでも結構ですのでお聞かせください
自信を持って「お願いしてよかった！」と言えます。
改修設計の箇所ごとの予算に応じた細やかな提案から業者公募選定に至るまで、資料を見て振り返ると、手間を惜しまず実に丁寧な仕事をされていると感じています。さらには、工事中の監理報告書の素晴らしいこと！
ご担当いただいた林さんは「趣味ですかね。」と言われましたが、それはそれは信頼できる内容です。総括をすることになり余りの膨大な資料にあらためて驚き、組合にとって財産だと感じています。施工業者のご担当もこんな丁寧なコンサルにはそう出会わない、現場に来ないコンサルさえもいると言っておられました。
今回初の修繕でしたが、工事半ばで新築時不具合が発覚するという緊急事態がありました。しかし、他物件での経験を活かし、的確な業者への指示、組合への提案は見事でした。この判断がなければ、考えられないほどの大きな損失となるところでした。
真摯な姿勢と仕事ぶりこそが業者との信頼を築き、私たちも安心のもとに業者とも信頼関係を築くことができたと思っています。
工事終了後は長期修繕計画の策定で大変お世話になりました。全く足りない積み立て金値上げ案を最小限にと、繰り返し提案いただきました。が、なんと言っても存在感の大きさを示したのは管理会社に対してでした。他物件で管理会社変更をされた実績からか、管理会社がかなりの額の管理費削減提案をしてくるという結果となりました。
何もわからなかった修繕委員会は第三者の視点を得て、総合的に長期的視野で建物、住環境をみることを教えていただき成長することができました。
林さんのお人柄あって様々な信頼を築け満足いく大規模修繕となったことあらためて感謝でいっぱいです。